LA LIVRAISON
PRODUITS PHYSIQUES
Les commandes sont expédiées par ordre d’arrivée sous un délai de 72h (jours ouvrés). Une fois expédiées, le délai de livraison varie selon le transporteur postal.
Concernant les commandes HOME MADE elles sont expédiées par ordre d’arrivée sous un délai évalué par email avec la boutique falahcreation. Après validation de votre choix en accord avec la créatrice, votre colis sera expédié, le délai de livraison varie selon le transporteur postal.
La boutique Falah création n'est pas responsable des colis endommagés par LA POSTE : carton abîmé ou plié, il est nécessaire de prendre vos dispositions afin d'informer votre facteur (mot sur la boite à lettres par exemple) de ne pas plier votre courrier.
Le client doit vérifier les informations transmises lors de la saisie d'adresse, de plus le client doit nous transmettre toutes les informations relatives au bon acheminement du colis jusqu'à son domicile.
PRODUITS NUMÉRIQUES (PDF)
Les produits numériques étant des produits dématérialisés, falahcreation propose la vente et l’expédition de ces produits à l’ensemble des pays du monde sous réserve de posséder une adresse mail valide.
L’ensemble des produits numériques sont envoyés par mail à l’adresse renseignée sur le compte client de l’utilisateur.
Vous les recevrez automatiquement par mail quelques minutes après votre achat. Si vous n’avez rien reçu, n’hésitez pas à vérifier le dossier « Courrier Indésirable » car les mails peuvent parfois s’y trouver.